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Condizioni generali
L'invio di un ordine comporta l'accetazione delle presenti condizioni. Tutti i prezzi sono espressi in Franchi Svizzeri. Ci riserviamo la possibilità di modificare prezzi e descrizione degli articoli presenti, dandone adeguata comunicazione sul nostro sito.
Spedizioni in Svizzera e Liechtenstein
Spedizioni verso l'estero
Per gli ordini verso gli altri paesi il costo della spedizione viene calcolato manualmente in base al peso e al volume della merce ordinata, e viene comunicato nella fattura per il pagamento anticipato che inviamo per email. Eventuali costi di sdoganamento sono a carico dell'acquirente.
Le spedizioni vengono sempre effettuate nel più breve tempo possibile (1-3 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine o del pagamento). Nel caso alcuni articoli non siano subito disponibili vi avviseremo tramite email.
Pagamento
Per la Svizzera e Lichtenstein i primi ordini di ogni nuovo cliente vengono generalmente spediti previo pagamento anticipato.
Il pagamento è possibile tramite Twint, Postfinance, Carta di credito, PayPal o bonifico bancario.
Per scuole e istituzioni effettuiamo spedizioni in fattura (senza pagamento anticipato) se l'indirizzo di fatturazione e consegna sono quelli della scuola/istituzione stessa.
Le spedizioni in fattura hanno di regola una scadenza di 10 giorni.
Gli ordini per l'estero vengono spediti solo tramite pagamento anticipato. La fattura con la richiesta di pagamento viene inviata per email dopo aver stabilito l'importo della spedizione.
Restituzione della merce
La merce ordinata può essere restituita entro 7 giorni dalla data di consegna. E' possibile restituire solo merce non usata e in confezione ancora integra. Non è possibile restituire stoffa, nastri o altri prodotti tagliati su misura.
Informativa sulla privacy
I vostri dati personali vengono trattati in maniera estremamente confidenziale, e saranno eventualmente comunicati ad imprese collegate solo ed esclusivamente per finalità riguardanti il disbrigo dei vostri ordini (ad esempio alla Posta Svizzera). Per nessun'altra ragione cederemo mai i vostri dati personali a terzi!
Contenuti e responsabilità
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Amore per i clienti e amore per l'ambiente
Così come abbiamo a cuore i nostri clienti - e per questo vi diamo il 10% di sconto su tutti i nostri articoli - allo stesso modo abbiamo a cuore la salute dell'ambiente. Per questa ragione utilizziamo il più possibile materiale di imballaggio (buste o scatole) proveniente da altre aziende. Naturalmente scegliamo solo contenitori perfettamente puliti e riutilizzabili, e in questo modo conteniamo le spese per noi e per voi, e insieme produciamo meno rifiuti.
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